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ご利用方法


お届け日について ◎ お届け日について ・お届け日は、ご注文日の<4日目以降>とさせて頂いております。

・木曜日は定休日(本店)のため、お届けができません。ご了承くださいませ。
※お急ぎの方は、お電話にてお気軽にご相談くださいませ。
TEL:045-622-2151(本社直通 10:00~18:00/年中無休)
お支払い方法 ◎ お支払い方法 「事前銀行振込」か「クレジットカード払い」を選択いただけます。

(1)事前銀行振込 … ご入金確認後のお届けとさせて頂いております。
<振込先> 横浜銀行元町支店 当座預金 0102170 カ)ムサジャパン

(2)クレジットカード払い …VISA/NICOS/MASTER CARDをお使い頂けます。
(※ベリサイン社のデジタルIDを導入したSSL暗号化通信ですので、安心してご利用ください)
配送区域  ◎ 配送区域 ・横浜市中区・西区…配送料無料でお届けいたします。

・上記以外の区域は別途配送料を頂戴しております。

・お花の凍結など品質保証の関係上誠に残念ながら、北海道・東北へお届けができない場合がございます。

また、0℃を下回る可能性のある配達地域、配達に2日間掛かる地域におきましては、品質保証のためクール便での発送(別途324円)とさせていただきます。

詳しくは、お手数ですがお電話にてお問合せ下さい。
TEL:045-622-2151(本社直通 10:00~18:00/年中無休)

メッセージカード&名札 ◎ メッセージカード&名札 パソコンで代筆したものを商品とともにお届けします(無料)
キャンセルについて ◎ キャンセルについて ご注文内容の変更・キャンセルは、 お届け日の3日前までにお願い致します。
商品の破損等について ◎ 商品の破損等について ・商品到着後、すぐに中をご確認ください。
破損等の不具合ございましたら、大変お手数ですが商品到着2日以内にお知らせ下さい。追ってご連絡をさせていただきます(※写真撮影をお願い致します)
写真を拝見して、代替商品またはご返金など対応を相談させていただきます。

※植物は、性質上多少の傷があるものや葉が落ちやすいものなどがあります。この点につきましてはご理解の程お願い申し上げます。