MUSA Flower & Green ONLINE SHOP
Shopping guide ご利用方法
Shopping guide ご利用方法

ご利用方法

Shopping Guide


お届け日について
  • お届け日は、ご注文日の4日目以降とさせて頂いております。
  • 木曜日は本店定休日のため、お届けができません。ご了承くださいませ。
  • お急ぎの方は、お電話にてお気軽にご相談くださいませ。
    TEL:045-622-2151(本社直通 10:00~18:00/年中無休)
お支払い方法
  • 事前銀行振込
    ご入金確認後のお届けとさせて頂いております。
    <振込先> 横浜銀行元町支店 当座預金 0102170 カ)ムサジャパン
  • クレジットカード払い
    VISA/NICOS/MASTER CARDをお使い頂けます。
    (※ベリサイン社のデジタルIDを導入したSSL暗号化通信ですので、安心してご利用ください)
配送区域
  • 横浜市中区・西区は配送料無料でお届けいたします
  • 上記以外の区域は別途配送料を頂戴しております。
  • お花の凍結など品質保証の関係上誠に残念ながら、北海道・東北へお届けができない場合がございます。 また、0℃を下回る可能性のある配達地域、配達に2日間掛かる地域におきましては、品質保証のためクール便での発送(別途324円)とさせていただきます。 詳しくは、お手数ですがお電話にてお問合せ下さい。TEL:045-622-2151(本社直通 10:00~18:00/年中無休)
メッセージカード&名札 パソコンで代筆したものを商品とともにお届けします(無料)
キャンセルについて ご注文内容の変更・キャンセルは、お届け日の3日前までにお願い致します。
商品の破損等について
  • 商品到着後、すぐに中をご確認ください。破損等の不具合ございましたら、大変お手数ですが商品到着2日以内にお知らせ下さい。追ってご連絡をさせていただきます(※写真撮影をお願い致します)。写真を拝見して、代替商品またはご返金など対応を相談させていただきます。
  • 植物は、性質上多少の傷があるものや葉が落ちやすいものなどがあります。この点につきましてはご理解の程お願い申し上げます。